
岗位职责:
1.客服日常工作,跟单查件处理异常等
2. 负责客服团队的管理,制定考核绩效,新人培训等
3. 确保客户服务流程的顺畅执行
4. 监控客户满意度,及时处理客户反馈
任职要求:
1.具备客服经验,团队管理经验
2. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
3. 能够高效地解决客户问题,保证服务质量
4. 具有持续改进服务流程的能力
全真光学内
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