岗位职责  
1. 负责客户咨询与问题解答，提供专业、高效的镜片相关服务。  
2. 处理客户订单信息，确保准确无误地完成镜片配送及售后支持。  
3. 协助维护客户关系，提升客户满意度与复购率。  
4. 配合团队完成日常运营工作，确保服务流程顺畅。  
5. 收集并反馈客户需求与市场信息，为产品优化提供参考。  

任职要求  
1. 具备1年以上客服或相关工作经验，有镜片行业经验者优先。  
2. 熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力与解决问题的能力。  
3. 持有有效身份证件，能提供真实身份信息。  
4. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。  
5. 具备较强的责任心和团队协作精神，能适应快节奏工作环境。  
6. 有良好的职业素养，注重客户体验，能够独立完成工作任务。

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