岗位职责  
1. 负责日常订单的登记、下单及后续处理工作，确保信息准确无误。  
2. 协助完成商品的配货与发货流程，保障物流效率与客户满意度。  
3. 提供专业的客服支持，解答客户咨询并处理相关问题。  
4. 配合团队完成电商运营相关任务，提升整体服务效率。  
5. 维护客户关系，提升客户体验与复购率。  
6. 保持良好的工作态度，适应快节奏的工作环境。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与责任心，工作细致耐心，能长期稳定发展。  
2. 有眼镜行业或电商客服相关经验者优先考虑。  
3. 熟悉订单管理系统及相关操作流程，具备基础办公软件使用能力。  
4. 持有相关职业资格证书或具备客户服务类技能者优先。  
5. 具备较强的学习能力和抗压能力，适应团队协作氛围。  
6. 能够遵守公司规章制度，积极配合部门工作安排。

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