岗位职责  
1. 负责接听客户服务热线，解答客户咨询并处理相关问题。  
2. 提供专业、高效的电话服务，确保客户满意度。  
3. 记录客户需求及反馈信息，及时转交相关部门处理。  
4. 保持良好的沟通技巧与服务意识，维护公司品牌形象。  
5. 配合团队完成日常客服任务及数据整理工作。  
6. 参与服务流程优化，提升整体服务质量与效率。

任职要求  
1. 年龄在1 8 至 2 6 之间，具备中专及以上学历。  
2. 普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力。  
3. 熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及客服系统。  
4. 具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定工作压力。  
5. 有相关电话客服经验者 
6. 持有相关职业资格证书（如客服类、普通话等级证书等）者优先考虑。

丹阳招聘网敬告各位求职者：此企业已经过丹阳招聘网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>