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场地客服
4000-4500元/月


工作性质 全职
工作区域 丹阳经济开发区
工作年限 不限
已投简历 50人
职位类别 物流/仓储 - 物流专员/助理
招聘人数 1人
学历要求 不限

平台核验
营业执照
职位描述

处理问题件写代码,打退单,接听电话。
地址立耀路22号江苏天宇纤维有限公司院内
3 5 以内,早8点到下午17点30 中午休息1.5小时,月  休  4  天
岗位职责  
1. 负责处理客户问题件,包括但不限于退单、投诉及咨询等事务。  
2. 进行电话接听与沟通,确保客户问题得到及时有效解决。  
3. 编写并维护相关代码,支持客服系统的正常运行与优化。  
4. 协助完成客户信息的整理与归档工作,确保数据准确无误。  
5. 配合团队完成日常运营任务,提升服务效率与客户满意度。  
6. 及时反馈工作中发现的问题,提出改进建议以优化流程。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能高效处理客户问题。  
2. 工作认真细致,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。  
3. 具备较强的学习能力,能快速掌握新系统与工具。  
4. 有客服或相关岗位经验者优先,能独立完成工作任务。

工作地址

立耀路22号江苏天宇纤维有限公司院内

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