岗位职责  
1. 负责处理客户询盘，跟进订单流程，确保订单准确下单与及时录入系统。  
2. 协助处理客户在独立站、TikTok、Facebook等平台的咨询与问题反馈。  
3. 实时更新客户信息及订单状态，保持数据准确性与时效性。  
4. 协调内外部资源，处理进出口相关事务及单据操作。  
5. 提供优质的客户服务，提升客户满意度与复购率。  
6. 配合团队完成日常运营任务，维护良好的团队协作氛围。  

任职要求  
1. 熟悉电脑基本操作，具备良好的沟通能力与责任心。  
2. 具备基础英语读写能力，能进行简单英文交流者优先。  
3. 有外贸客服或相关工作经验者优先，熟悉进出口流程者更佳。  
4. 能熟练操作独立站、TikTok、Facebook等平台软件，具备一定数字化工具使用能力。  
5. 具备良好的团队合作精神，适应快节奏工作环境。  
6. 持有相关证书（如报关员、外贸跟单员等）或具备跨境电商业务经验者优先考虑。

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