1)负责和客户进行邮件、电话等方式沟通,为海外客户提供眼镜定制化售前和售后服务;
2)协助客户下单、退换货沟通工作,解决客户的询问和投诉;
3)搜索查找目标客户,并做联系跟进;
4)开发维护行业论坛及社交网络(Facebook,Twitter,LinkedIn,Youtube等),进行站内外引流,提升产品曝光量和询盘数量;
5)协助完善新产品资料、与其他部门及时沟通。解决订单问题,配合部门领导完成其他工作。
二、岗位要求:
1)大专及以上学历,英语四级及以上,英语听说写流利,不限工作经验;
2)熟练使用Excel制作分析表格;
3)具有高度的责任心,积极主动,较强的组织协调能力.沟通能力及执行能力,思维敏锐,高度的团队合作精神。
北二环路延伸段86号
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