岗位职责
1.根据订单业务操作流程,对客户订单的接收、处理、跟踪及反馈,使客户订单在内部快速运转。
2. 根据客户服务标准,对客户的咨询、查询、投诉、售后、回访等服务处理及时,行为规范,收集市场信息反馈,解决客户问题,不断提高客户服务质量。
3.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,眼视光专业优先,熟练操作office办公软件,较强的电脑录入能力;
2、 具有良好的时间把控意识,积极主动;
3、 良好的沟通与问题解决能力。每周排班休息一天
有兴趣的可联系:徐经理18051285888
天禄路8号
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