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客服专员【五险】
3500-4500元/月


工作性质 全职
工作区域 丹阳经济开发区
工作年限 不限
已投简历 171人
职位类别 眼镜光学 - 行政/后勤/文职
招聘人数 2人
学历要求 不限

平台核验
营业执照
职位描述

岗位职责  
1. 负责客户咨询与服务工作,提供专业、高效的客服支持。  
2. 处理客户投诉与建议,提升客户满意度和品牌忠诚度。  
3. 协助完成销售数据的整理与分析,为业务决策提供依据。  
4. 与公司内部团队协作,确保客户服务流程顺畅高效。  
5. 定期参与培训,提升自身专业能力与服务水平。  
6. 保持良好的沟通技巧,准确传达公司政策与产品信息。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效处理客户问题。  
2. 有眼镜行业相关经验者优先,熟悉行业知识者更佳。  
3. 工作认真细致,责任心强,具备良好的职业操守。  
4. 熟悉基本办公软件操作,具备一定的数据分析能力。  
5. 持有相关资格证书或具备客服类职业技能认证者优先考虑。  
6. 适应团队合作环境,具备较强的学习能力和抗压能力。

工作地址

镇江市丹阳市丹界线与大泊路交叉路口往东约190米后王工业园

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