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客服专员(拼多多客服、运营经验)
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3500-5500元/月

年终奖 五险一金 有年假 上六休一 节日福利

工作性质 全职
工作区域 云阳街道
工作年限 2年
已投简历 197人
职位类别 客服 - 客服专员/助理
招聘人数 3人
学历要求 高中
浏览次数 9656人次
职位描述

工作职责:
1、 通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题;
2、 跟踪客户签收情况及时干预物流异常件;
3、 对于客户的咨询做记录整理及汇报;
4、 及时处理客户的建议及投诉;
5、 完成领导交办的其他事宜。

任职要求:
1、 高中以上学历,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、 工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先;
3、 有较强的服务意识和承受能力;
4、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;

公司主要福利:
1、 缴纳社会保险及公积金;
2、 上班提供午餐;
3、 年终奖金+节假日福利;
4、 员工生日活动;
5、 提供带薪年假。

工作地址

云阳街道高新开发区(原蒋巷村)312国道以北,241省道以东

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